Hogyan tudnak egyes cégek európai színvonalú bért fizetni az alkalmazottaiknak? Hogy van az, hogy mások pedig még mindig minimálbért fizetnek hivatalosan és kipótolják valahogy? Miért vannak olyan vezetők, akik körülveszik magukat kiváló munkatársakkal,...

“Rendet csak a kisember tesz, a profi a káoszon is átlát” tartja a mondás, de azt is mondja, hogy “nem elég profinak lenni, annak is kell látszani”. Ezúttal néhány sor a rendről: Nem a folyamatok rendbetételéről, az értékesítés, a kiszolgálás rendjéről,...

Rendszerben aranybánya, rendszer nélkül időpocsékolás Az értékesítésben sok-sok munkafolyamat van, ezt tudja mindenki. Vannak, akik az összes munkafolyamatot képesek egy stratégia mentén végigcsinálni, vannak, akik bizonyos dolgokat kihagynak és nem igazán...

Szakember vagy értékesítő? Szakember és értékesítő! Korábban olvastam cikkeket arról, hogy bizonyos szakágakban üzletkötői munkára értékesítőt, vagy mérnököt kell-e alkalmazni. Ha a cikket értékesítő írta, akkor az volt a végkifejlet, hogy nem kell szakembernek lenni,...

1000 főt foglalkoztatsz? Van 1 MRD € árbevételed? Vagy csak néhány embered van és néhány milliód? Mi a különbség? Jogilag semmi. Ugyanolyan cég vagy, ugyanolyan társas vállalkozás. Ugyanazok a jogszabályok érvényesek rád, ugyanabban az országban működsz,...

Előző bejegyzésben ecseteltem a „negatív vállalkozói attitűdöt”. Folytassuk tovább, vizsgáljuk meg, hogy a kevésbé szimpatikus vállalkozó még mit is csinál? Mutyizik reggel, délben, este, még éjjel is! Lételeme, hogy mindent „okosba kell megoldani”....

A „vállalkozók” hírnevét lerombolták. Talán te is emlékszel tipikus „vállalkozókra”. És itt most senkit nem akarok sértegetni, de nekem is van egy kép a fejemben. Az én negatív vállalkozó-képem az egy boltos, vagy kocsmáros, akinek a Balcsin van egy...

Ha belefogsz és elkötelezett vagy, azaz eldöntötted, hogy azért alapítottad a céged, mert lesznek embereid, akik megtermelik helyetted vagy veled a profitodat, akkor ezeket az embereket vezetned kell. Ahogy írtam korábban, nekem nem igazán akaródzott...

Korábbi bejegyzésemben ecseteltem, hogy hogyan válhatsz vezetővé. Tudom, hogy van, akinek ez nem szimpatikus, vagy nem akar vezető lenni. Ha kisiparos vagy, ha Te vagy a klasszikus egyszemélyes vállalkozó, akkor elképzelhető, hogy nem gondolkodsz abban,...

HÁÁT, ez az egyik kedvenc témám. Elsősorban azért, mert szeretem és értek is hozzá (nem fellengzésből mondom), másodsorban azért, mert nagyon kevesen tudják jól alkalmazni az értékesítői tudást. Az értékesítés egy szakma. Ezt a tényt már sok embernek...

Negyedik lépés a hatékony időgazdálkodás felé: MEETING, MEETING, MEETING... Egy cég ettől látszik komolynak. Ez masszírozza a vezetők egóját, hogy sokan leülnek és hallgatják őt. Kevés az olyan cég, ahol van értelme a meetingeknek, ahol szükséges, hogy sok...

Harmadik lépés a hatékony időbeosztás felé: Ha valaki dolgozott alkalmazottként, tudja, hogy egy alkalmazott elsősorban az idejét adja el. Órabérben gondolkodik, és a feladatokra koncentrál. Egy vállalkozó a kezdetén is hasonlóan gondolkodik. Dolgozni kell...

Második lépés a hatékony időbeosztás felé: A naptár: Lehet, hogy hihetetlennek hangzik, de a vállalkozók többsége csak ímmel-ámmal használ naptárat. Csak a kiemelten fontos eseményeket írják be, vagy még azt sem. Ha beírják, nem nézik meg, ha megnézik, akkor már...

Első lépés a tudatos időbeosztás felé  A kezdetén mindenki úgy képzeli el a vállalkozói létet, hogy ha majd beindul az üzlet, akkor az emberei termelik a pénzt, neki pedig már alig kell dolgoznia. Évek telnek el és az esetek nagy többségében nem így lesz. Szerintem...

Ügyfélszolgálat Vannak, akik erről könyvet írtak, többek között ajánlom az ÜGYFÉLSZOLGÁLAT FELSŐFOKON c. könyvet. Igyekszem összefoglalni vázlatosan, hogy mit is jelent ez, hogy ügyfélszolgálat, és miért érdemes jól csinálni. Ha meghalljuk ezt a szót, akkor elsősorban...

Talán a legnehezebb dolog azt a felelős gondolkodásmódot elsajátítani, hogy minden, amit teszel, kihatással lesz a jövődre, és nem okolhatsz senki mást, csak saját magadat a tetteid következményeiért. Mennyire egyszerű és jó érzés a kialakult helyzetért...

  Rájöttem, hogy Norvégiában világosan elkülönülnek azok a dolgok egymástól, amelyeknek ára, vagy ha jobban tetszik: ellenértéke van, és amelyeknek valódi ÉRTÉKE van. Nem keverik össze soha a kettőt. Az, hogy gazdagság van, nem azt jelenti, hogy mindent...

Ha ma azt mondjuk, norvég, vagy skandináv, az Neked mit jelent? Hideget? Fjordokat? Jegesmedvét? Rénszarvast? Sötét depressziós időt? Letisztult formákat? IKEA-t? Volvót? Vodkát? Szesztilalmat? Olajfúró tornyot? Környezetvédelmet? Motoros szánt? Vérvörös füstölt...

Nem árt, ha egy vállalkozó megfelelően kommunikál. Nem elég valamit elmondani, akinek mondjuk, meg kell, hogy értse, ha megérti, kell, hogy tudja alkalmazni, ezért, ha már a gondolatátvitel első lépcsőjén vannak hibák, kevés az esély arra, hogy a másik meg is értse az...

Kinek szól ez a blog? Elsősorban fejlődni akaró vállalkozóknak, akik nem teljesen kezdők, de még bőven van hová fejlődniük. A teljesen kezdőknek még lehet, hogy sok (nekik vannak kimondottan kezdőknek szóló programok), a milliárdos cégek vezetőinek pedig...

Minden vállalkozónak van valami magasztos küldetése, valami mottója, ami szépen hangzik, nekem nem igazán volt. Amikor megkérdezték, akkor egyszerre lett volna snassz és nagyképű azt mondani, hogy kiváló céget akarok építeni, ezért amikor azt kérdezték,...